Regulamin
§1. Sprzedawca
Sprzedawcą jest Laffata Krystyna Górska Głos. Kontakt: telefon 790-730-003, e-mail sercowewiazanki@gmail.com.
§2. Zamówienia
Zamówienia przyjmujemy przez sklep internetowy, telefonicznie oraz mailowo. Każdy stroik wykonywany jest ręcznie na indywidualne zamówienie — kolorystyka i treść dedykacji wybierane są przez Klienta przy składaniu zamówienia z listy dostępnych opcji.
Zamówienia pilne prosimy uzgadniać telefonicznie przed ich złożeniem.
§3. Ceny i płatność
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają cenę stroika wraz z jedną dedykacją. Każda dodatkowa dedykacja (maksymalnie trzy) to dopłata 5 zł. Wariant „Zestaw” obejmuje stroik oraz dopasowany kolorystycznie bukiet SERCE (bukiet we wkładzie do wazonu - bez obciążenia).
Płatność realizowana jest przelewem na konto 40 1090 2590 0000 0001 5925 3974, BLIK-iem na numer 570 027 577 lub za pobraniem.
§4. Dostawa
Wysyłka kurierem InPost lub do paczkomatu — 22 zł, za pobraniem — 29 zł. Przewidywany czas dostawy to około 7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
Ważna informacja dotycząca przesyłek za pobraniem
W przypadku nieodebrania przesyłki za pobraniem kupujący nie otrzyma zwrotu kosztów wysyłki.
Jeżeli kupujący będzie chciał, aby zamówienie zostało wysłane ponownie, zobowiązany jest do pokrycia kosztów:
- zwrotu nieodebranej przesyłki do nadawcy
- ponownej wysyłki zamówienia
Ważna informacja dotycząca przesyłek - przedpłata na konto
W przypadku nieodebrania przesyłki przez zamawiającego jej ponowna wysyłka będzie możliwa wyłącznie po wcześniejszym opłaceniu kosztów ponownego nadania przesyłki.
§5. Odstąpienie od umowy
Produkty wykonywane są na indywidualne zamówienie Konsumenta (personalizowana dedykacja i kolorystyka), dlatego zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje. Nie dotyczy to produktów wadliwych.
§6. Reklamacje
Reklamacje prosimy zgłaszać mailowo na adres sercowewiazanki@gmail.com, dołączając numer zamówienia i zdjęcia. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni. Uszkodzenia powstałe w transporcie prosimy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze przesyłki.
§7. Postanowienia końcowe
Ze względu na ręczne wykonanie oraz naturalny charakter materiałów drobne różnice w wyglądzie względem zdjęć są możliwe i nie stanowią wady produktu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.